Гарантия и возврат

Условия гарантии

Если устройство, указанное в настоящей гарантии, выйдет из строя при нормальном использовании и обслуживании из-за каких-либо дефектов материала или изготовления, оно будет отремонтировано и/или отрегулировано без дополнительной оплаты в течении двух лет с даты первоначальной покупки. В случае поломки или возникновения других проблем, отнесите часы, на которые распространяется гарантия, вместе с гарантийным буклетом по месту первоначальной покупки или авторизованному представителю сервисной сети.

1.  Гарантия аннулируется в следующих случаях:

  • Поломка произошла в результате неправильного использования или небрежности.
  • Неисправность, вызванная пожаром, землетрясением и другими стихийными бедствиями.
  • Неисправность, вызванная неправильным ремонтом и модификацией.
  • Гарантийный талон не прилагается к часам, подлежащим ремонту, или информация, указанная в нем, неверна или недействительна.

2.  Пожалуйста, обратите внимание, что расходы на ремонт могут взиматься в тех случаях, когда информация об авторизованном дистрибьюторе или месте покупки отсутствует или является неполной, даже для продуктов, представленных в течение действующего гарантийного срока, который обычно покрывается условиями гарантии.

 

Условия возврата

Если по какой-либо причине вы хотите вернуть или обменять свой заказ, мы всегда готовы помочь! Мы предлагаем бесплатные возвраты в течение 14 дней с момента покупки. Вы можете обменять свой товар на другой товар или вернуть деньги первоначальным способом оплаты.

  • На возвращаемых товарах должны быть сохранены бирки, и они должны быть возвращены в оригинальной упаковке
  • Возвращаемые товары не должны иметь видимых следов износа или использования

Для возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Телефоны:

Appel PNG pour téléchargement gratuit +7 (727) 346 91 44

Appel PNG pour téléchargement gratuit +7 (700) 325 91 44

WhatsApp Business:

 +7 (777) 131 51 67

Электронная почта:

Почта - Пользовательский интерфейс и жесты Иконки info@shop-hifi.kz

Обмен либо возврат заказов, доставленных по Алматы курьером
Вы можете осуществить возврат в офисе Интернет-магазина по адресу: г. Алматы, микрорайон Атырау, пр. Рыскулова 159/8. Перед осуществлением возврата необходимо связаться с нами по телефону.

Возврат заказов, оплаченных платежной картой через POS-терминал
Процедура возврата предусматривает наличие удостоверения личности и чека на возвращаемые товары. Основанием для возврата является составленное покупателем Заявление на возврат товара. Возврат денег осуществляется на платежную карту, с которой была произведена оплата, через POS-терминал.

Возврат заказов, оплаченных платежной картой онлайн на web-сайте
Процедура возврата предусматривает наличие удостоверения личности и чека на возвращаемые товары. Основанием для возврата является составленное покупателем Заявление на возврат товара. Возврат денег осуществляется на платежную карту, с которой была произведена онлайн оплата.

Обращаем внимание
Сроки зачисления денежных средств на Вашу карту зависят от условий обслуживания в Вашем Банке. Обязанность Продавца по возврату денежных средств считается исполненной с момента отправления заявления о возврате в систему Банка. Информацию о сроках зачисления, после отправления заявления Продавцом, необходимо уточнять у сотрудников Вашего Банка.
Обратный звонок
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Предзаказ
Предзаказ успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Заявка

Я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.

Заказ в один клик

Я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.